Conditions d’utilisation

Acceptation des conditions

En accédant à ChessMethod ou en l’utilisant, vous acceptez ces conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service. Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs, y compris les apprenants, les coachs et les administrateurs. ChessMethod est exploité par Shortcastle Pte. Ltd.

Comptes utilisateurs

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée sous votre compte. Vous devez fournir des informations exactes à la création du compte. Prévenez-nous immédiatement à support@chessmethod.io en cas d’accès non autorisé suspecté.

Usage acceptable

En utilisant le Service, vous acceptez de :

• Utiliser ChessMethod uniquement pour l’éducation, la pratique et la certification d’échecs licites
• Traiter les autres utilisateurs et le personnel avec respect — pas de harcèlement, d’intimidation ni de comportement abusif
• Ne pas tricher aux examens, partager le contenu d’examen, ni compromettre l’intégrité de la certification
• Ne pas tenter d’ingénierie inverse, de piratage ou d’abus de l’infrastructure du Service
• Ne pas téléverser de contenu nuisible, illégal ou inapproprié

Contenu pédagogique

Les leçons, activités, vidéos, puzzles et autres supports disponibles sur ChessMethod peuvent appartenir à Shortcastle, à des partenaires de curriculum ou à des concédants. Vous recevez une licence limitée et non transférable pour y accéder à des fins d’apprentissage personnel. Vous ne pouvez pas les copier, les redistribuer ni les exploiter commercialement sans autorisation.

Paiements et remboursements

Certaines fonctionnalités, formules ou examens peuvent être payants. Les paiements sont traités par Stripe. Les conditions de facturation, remboursements et tarifs sont ceux présentés au paiement. Contactez l’assistance pour toute question sur un débit, un remboursement ou un litige de facturation.

Examens de certification

Les examens surveillés exigent le consentement caméra et un environnement adapté. Nous pouvons examiner les captures, journaux d’événements et enregistrements pour l’identité et l’intégrité. Nous pouvons retenir, révoquer ou refuser un certificat si nous pensons raisonnablement qu’un examen a été compromis. La réussite d’un examen ne garantit aucun résultat académique, professionnel ou fédératif particulier.

Propriété intellectuelle

Le Service, sa conception, ses logiciels et la marque ChessMethod appartiennent à Shortcastle Pte. Ltd. et à ses concédants. Rien dans ces conditions ne vous accorde la propriété de la technologie du Service ou de contenus tiers.

Suspension de compte

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions, de comportement nuisible ou d’usage abusif du Service. Nous nous efforcerons de vous en informer, mais nous nous réservons le droit d’agir immédiatement en cas de faute grave ou de menace de sécurité.

Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, sans erreur ou sécurisé en permanence. Les examens, le curriculum et les paiements dépendent de la connectivité internet et de services tiers qui peuvent parfois être indisponibles.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Shortcastle Pte. Ltd. n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation, ou à cent dollars (USD), le montant le plus élevé étant retenu.

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions d’utilisation. En cas de changement important, nous actualiserons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. L’utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des conditions révisées.

Contact

Des questions sur ces conditions d’utilisation ? Écrivez à support@chessmethod.io.