Términos del servicio

Aceptación de los términos

Al acceder o usar ChessMethod, aceptas estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluidos alumnos, coaches y administradores. ChessMethod lo opera Shortcastle Pte. Ltd.

Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener confidenciales tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes proporcionar información precisa al crear una cuenta. Avísanos de inmediato en support@chessmethod.io si sospechas un acceso no autorizado.

Uso aceptable

Al usar el Servicio, aceptas:

• Usar ChessMethod solo para educación, práctica y certificación de ajedrez lícitas
• Tratar a otros usuarios y al personal con respeto: sin acoso, intimidación ni conducta abusiva
• No hacer trampas en los exámenes, no compartir el contenido del examen ni menoscabar la integridad de la certificación
• No intentar ingeniería inversa, pirateo ni abuso de la infraestructura del Servicio
• No subir contenido dañino, ilegal o inapropiado

Contenido educativo

Las lecciones, actividades, vídeos, puzzles y demás materiales de ChessMethod pueden pertenecer a Shortcastle, a socios de currículo o a licenciantes. Recibes una licencia limitada y no transferible para acceder a este contenido para aprendizaje personal. No puedes copiarlo, redistribuirlo ni explotarlo comercialmente sin permiso.

Pagos y reembolsos

Ciertas funciones, planes o exámenes pueden requerir pago. Los pagos se procesan a través de Stripe. Los términos de facturación, reembolsos y precios son los presentados al pagar. Contacta a soporte para preguntas sobre cargos, reembolsos o disputas de facturación.

Exámenes de certificación

Los exámenes supervisados requieren consentimiento de cámara y un entorno adecuado. Podemos revisar capturas, registros de eventos y grabaciones por identidad e integridad. Podemos retener, revocar o denegar un certificado si razonablemente creemos que un examen fue comprometido. Aprobar un examen no garantiza ningún resultado académico, laboral o federativo concreto.

Propiedad intelectual

El Servicio, su diseño, software y la marca ChessMethod pertenecen a Shortcastle Pte. Ltd. y a sus licenciantes. Nada en estos términos te otorga la propiedad de la tecnología del Servicio ni de contenido de terceros.

Suspensión de cuenta

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, tienes una conducta dañina o haces un uso indebido del Servicio. Haremos esfuerzos razonables por avisarte, pero nos reservamos el derecho de actuar de inmediato en casos de mala conducta grave o amenazas de seguridad.

Exclusión de garantías

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, sin errores o seguro en todo momento. Los exámenes, el currículo y los pagos dependen de la conectividad a internet y de servicios de terceros que a veces pueden fallar.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Shortcastle Pte. Ltd. no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación, o a cien dólares (USD), lo que sea mayor.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos del servicio. Cuando hagamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» al inicio de esta página. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados.

Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos del servicio? Escribe a support@chessmethod.io.